Melissa Johana Marquez Julio
Admón de empresas - Asistente Administrativo
Professional profile
Administradora de Empresas con experiencia en atención al cliente , gestión administrativa y talento humano . Formación en asistencia virtual , marketing digital y ventas remotas . Especialista en procesos y soporte integral
Work experience
Atendí propietarios y contratistas, gestionando solicitudes, pagos y reportes administrativos. Manejo de plataformas digitales y bancarias empresariales.
Major achievementMejoré los tiempos de atención al cliente en un 30% mediante organización de procesos y manejo de plataformas digitales.
Apoyé procesos de selección y archivo de personal. Mantuve actualizada la base de datos de contratistas y expedientes.
Major achievementApoyé procesos de selección y archivo de personal, manteniendo actualizada la base de datos de contratistas.
Clasifiqué y distribuí documentación institucional. Atendí requerimientos de usuarios internos y externos, garantizando respuestas rápidas.
Major achievementClasifiqué y distribuí documentación institucional con precisión, atendiendo requerimientos de usuarios internos y externos.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
