Atiendo y resuelvo incidencias técnicas, gestiono la comunicación técnica entre usuarios y equipos de infraestructura, documento soluciones y actualizo base de conocimiento.

Resolución de incidencias técnicas, gestión de tickets, documentación de soluciones y mejora de eficiencia en soporte técnico.

Administre y controle inventario de equipos tecnológicos, implementé procesos de verificación y coordiné disponibilidad de equipos para proyectos.

Administración de inventario tecnológico, implementación de procesos de verificación y coordinación técnica.

Monitoreé el avance de actividades técnicas, brindé soporte remoto y coordiné la gestión de incidencias para asegurar continuidad de proyectos.

Monitoreo de actividades técnicas, soporte remoto y gestión de incidencias.