Ingeniero de Software con más de 8 años de experiencia en aplicaciones web modernas , microservicios , calidad de código , despliegue en Docker , soporte y resolución de incidentes en producción
Desarrollo y despliegue de aplicaciones FullStack, administración de servidores Linux, soporte técnico, automatización con NodeJS y n8n, gestión de equipos de red, implementación de microservicios y APIs REST.
Major achievementDesarrollo FullStack con Angular, TypeScript, NodeJS, NestJS; despliegue en Docker; administración de servidores Linux; soporte técnico; automatización de procesos; gestión de equipos de red.
Soporte de segundo nivel, diagnóstico y resolución de incidentes en plataformas Huawei, Juniper, ZTE, Nokia; validaciones de red y configuración técnica vía SSH.
Major achievementSoporte de segundo nivel para servicios de banda ancha, VoIP e IPTV; diagnóstico y resolución de incidentes en plataformas de red; gestión de casos en CRM.
Soporte técnico de segundo nivel, análisis y gestión de incidencias TIC, atención telefónica, monitoreo de sistemas, análisis de datos para soporte.
Major achievementSoporte técnico de segundo nivel a contratistas y clientes, gestión y análisis de incidencias TIC, monitoreo de sistemas y reportes técnicos.