Ingeniero de Sistemas con más de 2 años de experiencia en soporte y operación de infraestructura crítica en datacenters 24/7 . Experiencia en mantenimiento de hardware , administración de Windows Server y Linux , y gestión de incidentes ITIL
Realicé soporte y mantenimiento de servidores HPE, Huawei y Lenovo, administración de Windows Server 2019/2022 y Linux, gestión de incidentes con Service Manager y Remedy MyIT, y documentación técnica.
Major achievementSoporte remoto y presencial a infraestructura crítica 24/7, mantenimiento de hardware enterprise, administración básica de Windows Server y Linux, gestión de incidentes ITIL.
Brindé soporte técnico en redes, instalación y despliegue de equipos y software, validación de puntos de red, gestión de inventario tecnológico y soporte a usuarios.
Major achievementSoporte técnico e infraestructura de red, instalación y configuración de equipos y software empresarial, gestión de endpoints y usuarios finales.