Tecnóloga en Gestión Administrativa con experiencia en atención y servicio al cliente , soporte administrativo y manejo de herramientas digitales . Orientada a resultados , responsable y con excelente comunicación verbal
Atención al cliente, gestión de información de entrada y salida, asignación y modificación de citas médicas.
Major achievementSuministro de información y asesoría, gestión de base de datos y manejo de citas médicas.
Atención al cliente, gestión de bases de datos, llamadas telefónicas y correos electrónicos, cumplimiento de objetivos comerciales.
Major achievementBrindar información y asesoría ágil y cordial a clientes, gestión de bases de datos y atención de solicitudes por teléfono y correo.
Gestión de consultas sobre compras, envíos y reclamos, registro en sistemas internos, escalamiento y seguimiento de casos, atención empática y profesional.
Major achievementAtención de solicitudes de usuarios de Mercado Libre por chat y correo, gestión de reclamos, devoluciones y seguimiento de casos. Comunicación cordial y profesional orientada a la satisfacción del cliente.