Diomira Guerrero
servicio al cliente
Professional profile
Profesional bilingüe español-inglés con formación en Derecho y Terapia Ocupacional . Amplia experiencia en atención al cliente , capacitación de equipos , gestión administrativa y producción de contenido digital . Experta en diseño gráfico y herramientas AI aplicadas a contenido y entrenamiento de modelos . Enfoque en accesibilidad , mediación y cumplimiento
Work experience
Realicé cotización y venta del seguro Obamacare para migrantes en EEUU. Gestioné citas médicas, reverso de cobros y manejo de portal de seguros. Vendí servicios de preparación de documentos migratorios.
Major achievementCotización y venta de seguros Obamacare, gestión de citas médicas y manejo de portal de seguros. Venta de servicios de preparación de documentos migratorios.
Perfile cuentas empresariales y actualicé contactos usando plataformas como Salesforce, QuickMailVerification y LinkedIn Sales Navigator.
Major achievementPerfilado y actualización de cuentas empresariales usando Salesforce, QuickMailVerification y LinkedIn Sales Navigator.
Administré sitio en WordPress, planifiqué y programé contenido, diseñé plantillas visuales y apliqué automatización básica de publicaciones.
Major achievementAdministración de WordPress y Meta Business Suite, diseño de plantillas visuales, automatización básica de posting y reducción de tiempos de publicación en 30%.
Education experience
Cultca | Profesional
