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Daniel Daniel Arias Rueda

Agente General
Skills
(Self-evaluation)
Customer service 100%
Agenda management 30%
Attention to detail 30%
Basic accounting 0%
Shopping 0%
Petty cash 0%
Languages
Ingles:
  • Habla
    75%
  • Lectura
    75%
  • Escritura
    75%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Ingeniero Industrial con experiencia en atención al cliente , soporte operativo y gestión de plataformas estatales . Orientado a resultados , mejora continua y solución efectiva de requerimientos en entornos dinámicos

Work experience

Agente General
outsourcing s.a.s. | April 2023 - April 2026 (3 años)
Used skills

Brindé soporte y acompañamiento a usuarios en procesos y plataformas transaccionales, administración de cuentas, atención en la Mesa de Servicio de Colombia Compra Eficiente, orientado a la solución y mejora continua.

Major achievement

Gestión de requerimientos en plataformas estatales (SECOP I, SECOP II, Tienda Virtual, SIGEC), soporte y acompañamiento a usuarios, cumplimiento de tiempos de atención y satisfacción del usuario.

Education experience
Ingeniería Industrial
Universidad católica de colombia | Profesional
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