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Sofia Perez

Bilingual Agent
Skills
(Self-evaluation)
Marketing 21%
Data analytics 19%
Zoho 9%
Languages
Ingles:
  • Habla
    85%
  • Lectura
    90%
  • Escritura
    80%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Alemán:
  • Escritura
    25%
  • Lectura
    25%
  • Habla
    25%
Frances:
  • Escritura
    55%
  • Lectura
    55%
  • Habla
    55%
Professional profile

Profesional en Lenguas Modernas , creativa , responsable y organizada , con interés en marketing y habilidades en comunicación , análisis de mercado y estrategias digitales

Work experience

Bilingual Agent
teleperformance | February 2025 - Present (1 año 9 meses)
Used skills

Resolución de preguntas sobre planes, facturación y servicios; soporte técnico en dispositivos móviles; venta de planes y promociones; documentación en sistemas.

Major achievement

Atención al cliente, soporte técnico, ventas y retención, registro y documentación en sistemas de clientes.

Education experience
High School Education
Colegio liceo femenino mercedez narino | Bachiller
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