Procesé facturas a crédito usando Excel, gestioné bases de datos, recomendaciones voz a voz y mejoré la efectividad en oferta de créditos. Lideré indicadores de desempeño y estrategias comerciales.

Implementé estrategias comerciales B2B y B2C, manejo de personal, KPIs y procesamiento de altos volúmenes de facturas con Excel, mejorando la trazabilidad financiera y segmentación de bases de datos.

Gestioné ventas, apertura de mercado, control financiero, atención de PQRS, ventas cruzadas y fidelización. Alcancé metas comerciales y recuperé cartera vencida.

Dirigí equipo de 6 personas, gestioné procesos administrativos, comerciales, de servicio al cliente y ventas, control de inventario con Siesa y conciliación bancaria mensual.

Emití hasta 100 facturas mensuales, supervisé inventarios con SAP y Siesa, gestioné cartera, asesoré clientes y optimicé procesos administrativos y comerciales.

Lideré y coordiné grupo de 6 colaboradores, manejo de KPIs, presupuestos, conciliación bancaria, apertura de mercado y atención de clientes B2B y B2C.