Responsable , dinámica y proactiva , con habilidades en atención al cliente , trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos . Experiencia en ventas , negociación y cierre de proyectos comerciales
Atención al cliente, llamadas, WhatsApp, CRM, proyección de clientes, asistencia a ferias, pre-cotización, visitas técnicas, elaboración y envío de propuestas, documentación contractual, seguimiento y cierre de proyectos.
Major achievementGestión de clientes b2b, uso de CRM, cierre de ventas, negociación, atención personalizada y manejo de proyectos comerciales desde la prospección hasta el cierre.
Gestión de llamadas, promoción de servicios, atención y resolución de inquietudes de clientes.
Major achievementTelemercadeo, atención al cliente, comunicación efectiva y manejo de objeciones.
Atención de solicitudes, quejas y reclamos, asesoría personalizada y seguimiento de casos.
Major achievementGestión de PQR, servicio al cliente, comunicación y resolución de problemas.