Deisy Zambrano Ariza
Auxiliar Técnico De Cambios Y Devoluciones
Professional profile
Soporte técnico a usuarios, Manejo de procesos posventa, venta de servicio intangibles, seguimiento a las PQRS, agendamiento de servicios técnicos, manejo de base de datos, generación de reportes.
Work experience
Experiencia por más de seis años en el área de auxiliar técnico de garantías con manejo de reportes, PQR, manejo de proveedores y cliente final brindando asesoría en soporte técnico en los diferentes
Major achievementManejo del personal del área
Soporte técnico usuarios en los productos de banda ancha de fibra óptica y ADSL con la campaña ONO (Empresa de telecomunicaciones española)
Major achievementASESOR TÉCNICO DE LAS 3 AREAS
Soporte técnico a usuarios en los productos de televisión, banda ancha y línea Telefónica para la compaña Telefónica.
Major achievementASESOR TÉCNICO DE TV, BANDA ANCHA, Y LINEA TELEFONICA.
Education experience
Corporación universitaria unitec | Carrera tecnológica
