Juan Camilo Osorio Santacruz
Technical Service Engineer
Professional profile
Profesional en Bioingeniería con formación en Estadística Aplicada y Ciencia de Datos . Experiencia en análisis , visualización y modelado estadístico , manejo avanzado de Python , R , SQL y BI . Transformo datos en información estratégica para optimizar procesos y apoyar decisiones
Work experience
Desarrollo de documentación técnica y coordinación con equipos para optimizar procesos de servicio. Análisis de incidencias técnicas y elaboración de reportes.
Major achievementAnálisis de incidencias técnicas, elaboración de reportes para toma de decisiones, documentación técnica, coordinación con equipos para optimizar procesos.
Formación en procesos administrativos, organización de reportes, control de inventarios, gestión documental y optimización de procesos.
Major achievementFormación en procesos administrativos con énfasis en TI, organización de reportes y control de inventarios, gestión documental y optimización de procesos.
Gestión de infraestructura de datos para soporte comercial. Creación de dashboards y reportes estadísticos para áreas técnicas y de negocio. Capacitación a usuarios.
Major achievementGestión de infraestructura de datos, creación de reportes estadísticos y dashboards, capacitación a usuarios en herramientas de análisis.
Education experience
Universidad el bosque | Profesional
