Andres Alberto Figueroa Arrieta

Software Development Junior Analyst

Professional profile

Ingeniero de Sistemas FullStack apasionado por la transformación digital e innovación tecnológica , con experiencia en desarrollo de software , nube , contenedores y automatización . Líder técnico orientado a la excelencia y trabajo colaborativo

Work experience

Analista Junior De Desarrollo De Software

innovacol contact center | October 2023 - Present (3 años 1 mes)

Used skills

Desarrollo backend y frontend, soporte técnico, mantenimiento de sistemas en producción, integración continua, control de versiones y buenas prácticas de código.

Major achievement

Lideré documentación funcional y técnica, desarrollé y mantuve aplicaciones escalables y seguras con NestJS, Node.js, React, Angular, JQuery, Vue.js, e implementé CI/CD con GitHub Actions.

Representante De Servicio Al Cliente

atento colombia | July 2022 - October 2023 (1 año 3 meses)

Used skills

Soporte técnico, atención al cliente, uso de CRM, resolución de incidencias técnicas, soporte multicanal.

Major achievement

Atención de incidencias técnicas complejas, manejo avanzado de plataformas CRM y soporte multicanal, métricas de desempeño superiores al 95%.

Asistente De Desarrollo De Software

grupo gollus s.a.s. | March 2019 - April 2022 (3 años 1 mes)

Used skills

Optimización de rendimiento y seguridad, desarrollo ágil, modernización de plataformas web, uso de tecnologías escalables y cloud.

Major achievement

Administración de bases de datos y servidores web, desarrollo de módulos personalizados en HTML, C++ y JavaScript, integración de Docker y APIs REST.

Education experience

Docker Kubernetes
Fullstack technology school | Bootcamp

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