Coordinó operación integral de servicios farmacéuticos, gestionó articulación interáreas, supervisó puntos farmacéuticos, analizó KPIs en Excel, lideró equipos y estandarizó procesos.

Implementación de herramientas para seguimiento de indicadores, mejorando trazabilidad y control de la operación. Optimización de coordinación interáreas, reduciendo reprocesos.

Gestionó y lideró autorizaciones virtuales, coordinó equipos, controló tiempos de respuesta, auditó procesos, capacitó personal y elaboró reportes de gestión.

Impulsó canal virtual de autorizaciones, incrementando solicitudes diarias de 20 a más de 250–300, descongestionando puntos presenciales.

Realizó análisis de inventarios, rotación de productos, apoyo en posicionamiento de portafolio, análisis de información y seguimiento a clientes.

Seguimiento comercial y técnico a farmacias institucionales, análisis de inventarios y posicionamiento de portafolio.