Asistente administrativa y de seguros con experiencia en gestión integral de pólizas , atención al cliente , manejo documental y soporte administrativo . Destacada por responsabilidad , organización y orientación al detalle
Gestión de seguros para la Universidad Escuela Colombiana de Ingeniería, cotización, emisión y renovación de SOAT y pólizas, manejo de nómina, CRM, informes y comunicación con clientes.
Major achievementGestión integral de seguros, manejo de nómina de pólizas colectivas, CRM, cuadros comparativos, acompañamiento y comunicación efectiva con clientes y aseguradoras.
Atención a usuarios, venta de planes, gestión de pagos y requerimientos, registro y seguimiento comercial en CRM, comunicación asertiva y empática.
Major achievementAtención personalizada, asesoría comercial, manejo de CRM, fidelización y experiencia del cliente, gestión de pagos.
Información y soporte en créditos, tarjetas y cuentas, gestión de solicitudes y PQR, actualización de datos, comunicación profesional con clientes.
Major achievementSoporte en productos financieros, gestión de PQR, atención y solución de requerimientos, manejo de CRM financiero.