Camilo Andres Suarez Dallos
Agente Sds Amazon Ee.Uu
Professional profile
Ingeniero Industrial con experiencia en liderazgo de equipos , auditoría de procesos y gestión de calidad . Especialista en optimización de KPIs , análisis de datos , coaching y mejora continua . Manejo avanzado de Excel y Power BI
Work experience
Responsable de auditoría y monitoreo de contactos, análisis de datos, informes diarios a gerencia, sesiones de feedback y coaching personalizado.
Major achievementLiderazgo de equipos, cumplimiento de KPIs, auditoría de calidad, análisis de métricas, coaching y retroalimentación, elaboración de informes diarios.
Dirección y motivación de equipos, control de asistencia, programación de turnos, clima laboral colaborativo, coaching y retroalimentación.
Major achievementGestión de equipos de hasta 20 agentes, cumplimiento de KPIs, implementación de planes de mejora, desarrollo de evaluaciones de desempeño.
Desarrollo de actividades para SG-SST, inducción, inspecciones EPP/PESV/señalización, acompañamiento en recomendaciones médicas laborales.
Major achievementDesarrollo de actividades para cumplimiento en SG-SST, inducción de personal, inspecciones y elaboración de informes semanales.
Education experience
Politécnico de suramérica | Bootcamp
