Administrador de empresas con más de 6 años de experiencia en gestión de riesgos , cumplimiento regulatorio , KYC , AML y optimización de procesos financieros y administrativos . Experto en mejora continua y control de calidad en los sectores BPO y bancario
Validación documental, análisis de clientes para mitigación de riesgos, monitoreo de transacciones, cumplimiento de SLA y SARs, coordinación con equipos de auditoría.
Major achievementGestión de información KYC, cumplimiento AML/ATF, monitoreo de transacciones, manejo de bases de datos y coordinación con equipos de auditoría y cumplimiento.
Monitoreo de calidad de servicio y KPIs, manejo de casos complejos, formación en prevención de fraude financiero.
Major achievementLiderazgo de equipos de 20-60 analistas en operaciones financieras y resolución de disputas por fraude, entrenamiento en KYC y prevención de AML.
Soporte administrativo, servicio y atención al usuario, coordinación de inventario y almacén.
Major achievementSoporte administrativo, logística de productos, atención al cliente y coordinación de inventarios.