Jimmy Sebastian Gordillo Gamboa
Agente De Servicio 1-2
Professional profile
Ingeniero de sistemas con amplia experiencia en el desarrollo y gestión de proyectos tecnológicos . Me destaco por ser proactivo , orientado a resultados y adaptable a entornos dinámicos
Work experience
Coordinación y seguimiento de procesos Back Office, asegurando la eficiencia en la gestión administrativa.
Major achievementGestión de consultas y solicitudes a través de chat, ofreciendo un servicio al cliente excepcional.
Gestión de procesos Back Office, asegurando la correcta administración de información y documentación.
Major achievementAtención y asesoramiento a clientes a través de chat, garantizando un servicio ágil y eficiente.
Implementación de estrategias de retención outbound para minimizar la pérdida de clientes.
Major achievementAtención y resolución de consultas de clientes, brindando soporte de primer nivel.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
