Professional profile

Técnico laboral con experiencia en atención y asesoría al cliente , generación de respuestas a quejas y reclamos , aplicación de estrategias comerciales para la fidelización de clientes , desarrollo de protocolos de atención , registro de información en bases de datos , contestación y direccionamiento de llamadas telefónicas . Competencias en orientación al cliente , iniciativa , persuasión y trabajo en equipo

Work experience