Ana Maria Castillo
Auxiliar De Servicio Al Cliente
Professional profile
Tecnologa en Gestion de Mercados , con un año de experiencia en áreas administrativas y servicio al cliente , destacando en atención al cliente , manejo de CRM y gestión de PQR
Work experience
Servicio al cliente, atención de llamadas, confirmación de exámenes médicos y gestión de documentación.
Major achievementAtención de llamadas y correos, brindando información sobre servicios.
Servicio al cliente, gestión de casos, validación de disponibilidad y cierre de requerimientos de reclamos.
Major achievementGestión de casos y atención al cliente, desarrollando habilidades de persuasión y trabajo en equipo.
Atención al cliente, registro de facturas, manejo de PQR, gestión de bases de datos y líneas de atención.
Major achievementAtención al cliente y registro de facturas, contribuyendo al crecimiento de la base de clientes.
Education experience
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Carrera tecnológica
