Jakekines Lemos Lemus

Analista De Calidad

Professional profile

Soy una persona amable , colaboradora y responsable , con gran capacidad para trabajar en equipo , deseos de superación y facilidad de aprendizaje . Me esfuerzo por dar siempre lo mejor de mí y aprender continuamente

Work experience

Analista De Calidad

union temporal gi-in | September 2023 - Present (3 años 2 meses)

Used skills

Revisión y auditoría de procesos, aseguramiento de calidad, uso de Office 365 y actitud analítica.

Major achievement

Auditoría de solicitudes recibidas por agentes de servicio, garantizando la calidad y veracidad de la información.

Asesor Servicio Al Cliente

americas bps | February 2020 - July 2023 (3 años 5 meses)

Used skills

Atención de usuarios, manejo de información confidencial, uso de herramientas Office y actitud al servicio.

Major achievement

Recepción y gestión de solicitudes de usuarios afiliados a la ARL Positiva, información sobre riesgos laborales.

Asesor De Venta

konecta | February 2019 - October 2019 (8 meses)

Used skills

Gestión de ventas telefónicas, manejo de objeciones, cierre de ventas y servicio al cliente.

Major achievement

Venta del periódico de Casa Editorial El Tiempo, atención al cliente y cierre de ventas.

Education experience

Administración de Empresas
Corporación universitaria minuto de dios | Profesional

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