Angela Ariza
Agente Call Center
Professional profile
Tecnóloga en contabilidad y finanzas , técnica en venta de productos y servicios financieros . Destaco en liderazgo , cumplimiento de metas , atención al cliente , comunicación asertiva y trabajo en equipo
Work experience
Servicio al cliente en call center y digital para campañas de BBVA y CODENSA S.A. Resolución de inquietudes, soporte y gestión de solicitudes.
Major achievementAtención al cliente en campañas con BBVA y CODENSA S.A. Manejo de canales digitales y call center, comunicación clara y asertiva.
Realización de análisis de conciliaciones bancarias para diferentes compañías del Grupo Bolívar. Labores de secretaría y manejo de agenda.
Major achievementAnálisis de conciliaciones bancarias, manejo de agenda, soporte administrativo y control contable.
Determinación de bases gravables de ICA y reteica, certificaciones, análisis de datos y reportes DIAN.
Major achievementElaboración de cuadros en Excel para bases gravables, certificaciones y análisis de datos de giros al exterior.
Education experience
Colegio nuevo kennedy | Bachiller
