Gestión de requerimientos e incidentes, facturación de proyectos, atención de mesa de ayuda nivel 1 y 2, administración de servidores y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

Renovación exitosa de infraestructura y servidores on-premise de la compañía.

Auditoría e inventariado de equipos, gestión de incidencias de primer nivel y mantenimiento de equipos de la empresa.

Atención a clientes y reparación de equipos.

Uso de aplicativos de monitoreo, análisis de aplicaciones para implementar mejoras y atención prioritaria a incidentes.

Monitoreo de infraestructura y aplicaciones de cliente.