Apoyo en gestión documental, seguimiento de requerimientos y oportunidades de mejora para optimizar procesos y satisfacción del cliente.

Gestión y seguimiento de casos de clientes, elaboración y análisis de reportes de indicadores (NPS y KPI), administración de información en plataformas internas.

Registro y actualización de información comercial, seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores.

Elaboración de reportes de ventas, control y seguimiento de inventarios, apoyo administrativo en estrategias comerciales.

Registro y control de información para la gestión de casos, identificación de oportunidades de mejora en procesos internos.

Atención y seguimiento de solicitudes de clientes, elaboración de informes, apoyo en procesos administrativos y operativos.