Técnico especializado en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo , con experiencia en instalación , ensamblaje y soporte técnico a usuarios . Destaco por mi manejo de herramientas informáticas , software de diagnóstico y atención al cliente
Experiencia en soporte técnico y atención al cliente, proporcionando soluciones efectivas y comunicación clara a usuarios. Gestión eficiente de solicitudes por correo y llamada, manejo de PQR y tickets.
Major achievementSoporte técnico y atención al cliente, gestión eficiente de PQR y tickets, comunicación clara y soluciones efectivas.
Mantener y reparar equipos de cómputo, manejo de herramientas informáticas, instalación y ensamblaje de equipos, atención a requerimientos de usuarios según procedimientos técnicos.
Major achievementMantenimiento y reparación de equipos de cómputo, instalación y soporte a usuarios.
Soporte técnico y atención al cliente, administración de solicitudes por llamada, gestión empática y serena de quejas de usuarios.
Major achievementSoporte técnico y atención personalizada, gestión de solicitudes y quejas de usuarios.