Profesional y tecnólogo en Administración de Empresas con más de 10 años de experiencia en operaciones logísticas y cadena de suministro , coordinando equipos , inventarios , almacenamiento , despacho , transporte y atención al cliente
Movilización de usuarios, atención al cliente, coordinación de rutas y cumplimiento de horarios en transporte especial.
Major achievementOrientación y movilización de usuarios en servicio especial desde y hacia el aeropuerto de Rionegro y diferentes destinos de Antioquia.
Supervisión de personal operativo y administrativo, coordinación de seguridad, gestión de inventarios, atención al cliente y mejora de procesos.
Major achievementSupervisión de 40 trabajadores en cadena de suministro, reducción del 15% en tiempos de alistamiento, gestión de PQR y cumplimiento de SLA.
Gestión de inventarios, almacenamiento, despacho, seguimiento CCTV, coordinación de seguridad, atención al cliente y mejora continua.
Major achievementSupervisión de equipos de hasta 75 colaboradores, reducción del 19% en accidentes laborales, mejora en gestión de PQR y control de inventarios.