Brayan Vargas
Jr Infrastructure & Support Analyst
Professional profile
Estudiante de Ingeniería en sistemas , técnico en mantenimiento de equipos de cómputo con más de 4 años de experiencia en el área de Tecnología de la información , incluyendo Active Directory , Office 365 y redes
Work experience
Apoyar en validaciones de BitLocker, licenciamiento, control de equipos y métodos de autenticación en Microsoft Azure.
Major achievementCreación, eliminación, desbloqueo y habilitación para usuarios externos e internos mediante directorio activo.
Solucionar incidentes y requerimientos, escalamiento en casos no solucionables en nivel 1 y 1.5.
Major achievementRevisar reportes de requerimientos e incidentes en aplicaciones de Help Desk.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, formateo y alistamiento de equipos.
Major achievementRegistro de inventarios y verificación desde las plataformas entregadas.
Education experience
Sena, sede ricaurte bogota, d.c | Técnico/Tecnólogo
