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Julian Mauricio Taborda Vanegas

AGENTE CENTRO DE CONTACTO
Skills
(Self-evaluation)
Responsabilidad 100%
Dedicacion 90%
Comunicacion empatica 85%
Perseverancia 75%
Trabajo en equipo 70%
Orientacion al servicio 65%
Languages
Ingles:
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Professional profile

Cuento con amplia experiencia laboral en el sector Salud y otros sectores. Mis principales responsabilidades han estado orientadas como agente centro de contacto, ventas de portafolio de servicios, telemercadeo, recepción de llamadas, asignación de citas, cobro de cartera, asesorar al cliente, manejo de persuasión, encuestas, cumplimiento de metas y elaboración de informes estadísticos, conocimiento de herramientas Ofimáticas y demás experiencia

Work experience

Agente Cenro De Contacto
fundacion valle del lili | September 2022 - March 2023 (6 meses)

• Recepción de llamadas en la asignación de citas especialista, como encargado de direccionar agenda en gestión y validación de autorizaciones. • Brindar apoyo al área de gestión de tráfico.

Major achievement

Conocimiento y aprendizaje.

Auxiliar Centro De Contacto
coomeva medicina prepagada | August 2015 - January 2022 (6 años 5 meses)

• Recepción de llamadas, fidelización, retención y persuasión al usuario. • Realizar encuestas y seguimiento post servicio de la experiencia del cliente. • Brindar apoyo al área de gestión de tráfico.

Major achievement

Reconocimiento por la gestión y labor desempeñada y buena relación laboral compañerismo.

Education experience
Otro no Especificado
Tecnico juvenil del valle | Bachiller
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