Realización de informes y trabajos universitarios, análisis de resultados, creación de estrategias de mejora, asesoría en mercadeo y gestión administrativa.

Desarrollo de estrategias de mejora, asesoría en mercadeo, gestión administrativa y servicio al cliente para proyectos universitarios.

Dirigió atención al cliente, implementó procedimientos y protocolos, coordinó focus groups, generó informes, realizó telemercadeo y asesoría en portafolio de servicios.

Reducción de tiempos de respuesta de PQRSF, implementación de protocolos de servicio, telemercadeo y fidelización de clientes.