Laura Arbelaez
Cobranza
Professional profile
Durante mi formación académica , desarrollé habilidades técnicas clave en Python , SQL y herramientas de visualización de datos como Tableau y Power BI . Tengo experiencia en proyectos académicos donde apliqué técnicas de estadística para extraer insights valiosos de grandes conjuntos de datos . Destaco por mi pensamiento crítico , capacidad de comunicación efectiva y trabajo en equipo , habilidades que me permiten colaborar eficientemente y
Work experience
Gestionar un gran número de llamadas entrantes, identificar y evaluar las necesidades de los clientes, responder las inquietudes sobre productos o servicios, procesar pedidos y transacciones.
Major achievementGestión de un gran número de llamadas entrantes, identificar y evaluar las necesidades de los clientes, responder las inquietudes sobre productos o servicios, procesar pedidos y transacciones.
Gestionar un gran número de llamadas entrantes, identificar y evaluar las necesidades de los clientes, responder las inquietudes sobre productos o servicios, procesar pedidos y transacciones.
Major achievementPreparación y limpieza de datos, modelación de datos, análisis de datos, creación de visualizaciones, elaboración de informes.
Education experience
Sena | Bootcamp
