Analista de datos, gestiono el ETL de los datos, genero visualizaciones para la toma de decisión en base a datos. Uso tecnologías como Python y sus librerías (pandas, matplotlib, NumPy), uso de herramientas como excel, power bi, google data studio
Asesorar a los pasajeros de LATAM en sus vuelos, compra y cambio te tiquetes, asientos, servicios especiales.
Major achievementAyudar a los clientes a su autogestion por la pagina web que la empresa tiene a su disposición.
- Gestión de operaciones internas para la mejora de la calidad del servicio a través de la optimización de herramientas y procesos. - Presentación y pago de impuestos para la empresa Argos. - Realización de guías y monitoreo de viaje de unidades.
Major achievementOptimizar y enseñar las diferentes herramientas del trabajo.
- Asistencia en creación de perfiles de la sucursal virtual empresas, resolución de problemas con la aplicación empresarial. - Representante de servicio al cliente del área empresarial de Bancolombia