Asistente virtual con sólida experiencia en atención al cliente , soporte administrativo y ventas digitales . Más de 10 años en liderazgo en retail y logística , con transición exitosa al mundo digital
Generé ingresos a través de contenido orgánico y automatizado. Aprendí a ajustar mensajes y fortalecer la experiencia del cliente.
Major achievementDesarrollé contenidos visuales, interpreté métricas clave y mejoré conversiones y experiencia del cliente usando Canva y edición de video.
Coordiné reportes, cumplimiento de indicadores y formación de personal. Liderazgo en equipos y orientación a resultados.
Major achievementLideré 10 tiendas, cumplí el 80% de indicadores regionales y mantuve altos estándares en procesos internos.
Gestión documental, procesos de exportación y cumplimiento ante auditorías internas.
Major achievementLideré el proceso operativo de exportación y optimicé la gestión documental y de procesos ante auditorías.