Responsable de la salud y disponibilidad de servicios IT críticos. Administración de herramientas de monitoreo, monitoreo en tiempo real de bases de datos y aplicaciones, desarrollo de dashboards y scripts, mejora continua mediante análisis de tendencias y correlación de eventos.

Diseño, despliegue y gestión de soluciones de monitoreo proactivo, desarrollo de scripts personalizados, colaboración con equipos DevOps e infraestructura, optimización de herramientas APM y automatización de alertas.

Consultor senior encargado de la gestión, consultoría y capacitación en plataformas de monitoreo, implementación y soporte de soluciones de monitoreo en tiempo real.

Gestión y consultoría en herramientas Micro Focus: SiteScope, Network Node Manager I, APM, CMDB, BPM y Operations Bridge Manager.

Implementación de monitoreo para aplicaciones y servidores, generación de reportes, instalación de agentes, soporte a pruebas de recuperación ante desastres y monitoreo de robots y servicios web.

Configuración y soporte de monitoreo para clientes internos, categorización de alertas, monitoreo de portales transaccionales, soporte 24/7 y pruebas de contingencia.