Estudiante técnica en asesoría comercial y operaciones financieras , con conocimientos en procesos financieros , servicio al cliente y publicidad . Proactiva , con excelentes relaciones interpersonales y deseos de aprender y aportar en el ámbito laboral
Registro y control de gastos operativos, gestión de PQR, conciliación de movimientos bancarios, coordinación y despacho de tarjetas regalo, elaboración de reportes contables y archivo de documentación.
Major achievementGestión y control de servicios públicos, conciliación bancaria, generación de reportes administrativos y contables, manejo de Excel intermedio, SAP y sistemas ERP.
Elaboración de informes mensuales, estrategias de cobranza vía SMS, WhatsApp y llamadas, auditoría y retroalimentación a asesores, control de pagos y comisiones.
Major achievementRealización de informes de cierre, estrategias de cobranza, auditoría y capacitación de asesores, control de caja menor y pagos de facturas.
Gestión de recuperación de cartera para Banco Av Villa y Lilipink, seguimiento de pagos, manejo de aplicativos y bases de datos, uso de WhatsApp corporativo.
Major achievementRecuperación de cartera, seguimiento a titulares, manejo de aplicativos Syscorp, Reincarapp y Polaris, gestión de bases de datos.