Instalación y actualización de sistemas operativos y programas. Manejo de las herramientas de office 365. Instalación y configuración (POP, IMAP), conocimiento en servidores, y ciberseguridad.

Mantenimiento preventivo y correctivos de equipos.

Implementación de estructura de la red de acuerdo al diseño preestablecido. Instalar, actualizar y ejecutar el antivirus. Configurar teléfono IP, internet e impresoras de acuerdo con las normas técnicas.

Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos.

Manejo de soporte en mesa de ayuda nivel 1, presencial y vía remota mediante ticket, llamada y chat. Implementación y control de documentación de inventarios.

Identificar fallas o verificar el estado y funcionamiento de sistemas y de los equipos.