Profesional con experiencia en asesoría comercial , atención al cliente , prospección , digitación de información y manejo de CRM . Alta capacidad de aprendizaje y comunicación asertiva
Gestioné llamadas comerciales siguiendo scripts, ingresé información en sistemas, aproveché leads y CRM, realicé prospección y seguimiento de oportunidades, y participé en capacitaciones de técnicas de ventas.
Major achievementGestión de llamadas comerciales, prospección en Opportunities, manejo de CRM, seguimiento de agenda y cierre de ventas.
Orienté tráfico de llamadas de ventas, documenté servicios, ofrecí servicios adicionales y gestioné respuestas rápidas para soluciones óptimas.
Major achievementOrientación de llamadas de ventas, documentación de servicios, oferta proactiva de servicios y solución eficiente de peticiones.
Asesoré usuarios sobre productos y servicios, agendé y realicé encuestas, documenté interacciones y presenté informes de campo.
Major achievementAgendamiento y realización de encuestas, visitas domiciliarias, documentación y cumplimiento de objetivos.