Alexandra Triviño Orozco
Ingeniero De Proyectos Its
Professional profile
Ingeniera informática con experiencia en operación y soporte de redes , gestión de proyectos tecnológicos y monitoreo de infraestructura crítica . Experta en MPLS , routing & switching , Cisco IOS XE/XR y operación NOC . Orientada a resultados y mejora continua
Work experience
Apoyo a PMO en proyectos de telecomunicaciones, definición de alcance técnico, control de calidad en cableado estructurado y fibra óptica, gestión de inventario, administración de Nozomi CMC, creación de políticas de seguridad OT, monitoreo de plataformas ADMS.
Major achievementGestión integral de proyectos de telecomunicaciones, coordinación técnica, administración de Nozomi CMC, políticas de seguridad OT, monitoreo de plataformas ADMS, uso de Azure DevOps y Office 365.
Migración de servicios L2VPN, actualización de sistemas operativos en routers, configuración de equipos, diagnóstico y troubleshooting, planeación de ventanas de mantenimiento, monitoreo y atención de incidentes en NOC.
Major achievementMigración y configuración de servicios L2VPN, routers Cisco IOS XE/XR, protocolos OSPF, DOT1Q, MPLS, LDP, L2VPN, monitoreo y troubleshooting en NOC.
Diagnóstico de primer nivel en redes, gestión y cierre de incidentes, escalamiento técnico, coordinación con equipos internos y proveedores, comunicación clara con clientes.
Major achievementDiagnóstico de primer nivel en redes LAN/WAN, gestión y cierre de incidentes, coordinación con proveedores, comunicación con clientes.
Education experience
Fundación centro colombiano de estudios profesionales (fcecep) | Técnico/Tecnólogo
