Profesional con más de 15 años de experiencia en liderazgo de operaciones y gestión comercial , con enfoque en planeación estratégica , desarrollo de negocios , dirección de equipos y optimización de procesos en sectores de tecnología , servicios y consumo masivo
Identificación de necesidades, elaboración y presentación de propuestas, negociación y cierre de negocios B2B. Seguimiento de indicadores y coordinación para implementación de soluciones tecnológicas.
Major achievementDesarrollo de negocios, generación de oportunidades comerciales, cierre de negocios, comercialización de soluciones de conectividad, IA y automatización, manejo de KPIs y coordinación con equipos técnicos.
Gestión de clientes corporativos, grandes superficies y distribuidores. Identificación de oportunidades de crecimiento y desarrollo de cuentas clave en domótica y seguridad.
Major achievementApertura y desarrollo de mercados B2B, gestión de cuentas estratégicas, análisis de mercado y fortalecimiento de estrategia comercial.
Gestión de campañas Outbound e Inbound, cumplimiento de SLA y KPIs, reuniones de seguimiento con clientes y gerencia, implementación de estrategias de formación.
Major achievementLiderazgo de operaciones comerciales y de servicio, administración de equipos, implementación de tableros de control y mejora del 15% en desempeño operativo.