Yulenny Tatiana Palacios Herreño
Recepcionista-Servicio Al Cliente
Professional profile
Bachiller con estudios en administración documental y servicio al cliente . Experiencia en gestión administrativa , reclutamiento , manejo de bases de datos , atención al cliente , agendamiento , caja menor e inventario
Work experience
Recibir y canalizar llamadas, controlar envío y recepción de documentos, atender correos, logística de eventos, agendamiento y registro de pacientes.
Major achievementAtención a visitantes, control de documentos, logística de eventos, agendamiento y registro de pacientes. Comunicación efectiva y manejo de requerimientos.
Atención al cliente, agendamiento de visitas técnicas, manejo de peticiones, quejas y recursos.
Major achievementAtención al cliente, agendamiento de visitas técnicas, gestión de PQRS. Habilidades en comunicación y actitud positiva.
Canalización de llamadas, manejo de caja menor, atención al cliente, apoyo a recursos humanos, manejo de paquete Office, encuestas de satisfacción.
Major achievementAtención al cliente, manejo de caja menor, apoyo a recursos humanos, manejo de Office, encuestas de satisfacción.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
