Soporte remoto y en sitio de hardware y software a nivel nacional e internacional. Administración de redes, resolución de problemas de conectividad, configuración de routers/switches, gestión de sistemas operativos Windows y Linux, plataformas colaborativas (Google Workspace). Implementación de firewalls, antivirus corporativo, segmentación de red. Liderazgo y supervisión de equipos técnicos.

Lideré proyectos regionales de TI, administré redes LAN/WAN/Wifi, gestioné sistemas Windows y Linux, y coordiné equipos técnicos. Implementé soluciones de seguridad perimetral y soporte remoto internacional.