Vanessa Valencia Rivera
Secretaria
Professional profile
Profesional con experiencia en salud , retail y telecomunicaciones , en áreas de servicio al cliente , gestión administrativa , caja y asesoría comercial . Orientada al cliente , trabajo en equipo , manejo de indicadores y herramientas ofimáticas , resolución de problemas y toma de decisiones
Work experience
Atención al cliente, gestión de PQRS, agendamiento de citas con especialistas, recepción y entrega de documentos a diferentes áreas.
Major achievementAtención al cliente presencial, telefónica y por correo, gestión de PQRS, agendamiento y cancelación de citas, recepción y entrega de documentos.
Recepción de documentos, seguimiento a envíos, promoción en redes sociales, contacto con clientes, manejo de caja menor, inventarios, sistema Siesa.
Major achievementRecepción de documentos, seguimiento a órdenes, manejo de caja menor, administración de punto de venta, manejo de sistema Siesa.
Manejo de caja, inventarios, fechas de vencimiento, servicio al cliente, transferencias, domicilios.
Major achievementManejo de caja, inventarios, servicio al cliente, transferencias, domicilios.
Education experience
Instituto de capacitación nuestra señora de fátima | Técnico/Tecnólogo
