Profesional dedicado con 15 años de experiencia en telecomunicaciones . Experto en servicio al cliente , gestión del tiempo y resolución de problemas . Buen comunicador , adaptable a nuevas tecnologías y programas
Proyectos de optimización 3G/4G para ALTAN y AT&T México. Monitoreo y reportes de KPIs, análisis de aceptación, reducción de pruebas de campo, scripting para colisiones PSC/PCI, reuniones con clientes y capacitación.
Major achievementOptimización y monitoreo de KPIs 3G/4G, scripting en Python y Excel VBA, soporte técnico y análisis para clientes como ALTAN y AT&T México.
Proyectos de optimización para diferentes países, creación e implementación de scripts, análisis de KPIs, propuestas de mejora, capacitación de ingenieros, implementación de cambios en la red y proyectos on-site.
Major achievementOptimización de redes 2G/3G/4G, análisis de KPIs, scripting, soporte técnico y trabajo en campo en varios países.