Michell Tatiana Montealegre Cuenca
Asistente Administrativa
Professional profile
Profesional con experiencia en servicio al cliente , enfocado en la satisfacción y el cumplimiento de metas . Experta en el manejo de plataformas CRM y herramientas de oficina para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente
Work experience
Asistente Administrativa, Servicio Al Cliente Y Admisiones
colegio bilingue hispanoamericano conde a. | January 2020 - December 2024 (4 años 11 meses)
Used skills
Gestión de Servicio al Cliente y Experiencia del Usuario, Asistencia Integral en Procesos de Admisión, Gestión de CRM y Bases de Datos.
Major achievementUso de Excel para la gestión y análisis de clientes.
Asesora De Servicios
soluciones educativas y profesionales sas. | July 2017 - October 2019 (2 años 3 meses)
Used skills
Instruí a los clientes sobre el uso de nuestra plataforma, gestioné la comunicación interna y externa, y mantuve registros detallados de las interacciones con los clientes.
Major achievementProporcione asesoría experta y personalizada a los clientes.
Education experience
Tecnologia en Gestion de Mercados
Servicio nacional de aprendizaje sena | Carrera tecnológica
Servicio nacional de aprendizaje sena | Carrera tecnológica
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