Administración de plataforma e-learning de cursos virtuales de CyberAcademy y generador del contenido especializado. Capacitaciones, charlas de concienciación a usuarios finales sobre seguridad informática y ejercicios controlados de simulación de phishing para validar y analizar comportamientos de los usuarios. Labores preventa para los servicios de CyberAcademy enfocadas a conseguir nuevos clientes, mantener clientes actuales y apoyar las labores comerciales de la empresa.

Diseño, instalación, configuración y administración de soluciones de ciberseguridad y redes informáticas basadas en dispositivos Fortinet, Aerohive, Alcatel y antivirus Kaspersky para usuarios corporativos. Soporte de casos e incidentes relacionados con dichas marcas. Desarrollo preventa y estudio de mejoramiento continuo para soluciones integrales de ciberseguridad y redes basado en el portafolio de productos de la empresa. Capacitaciones técnicas sobre equipos Fortinet dirigidas a usuarios.

Soporte de la plataforma tecnológica a empleados de Laboratorios Merck Sharp & Dohme (MSD) en Tecnologías de la información a través de asesoría presencial y remota. Instalación y configuración de software y hardware empleados por la compañía para sus labores diarias. Manejo de inventarios de equipos informáticos.