Tecnólogo en Química con sólida experiencia en liderazgo comercial , gestión de equipos y atención al cliente en canales como call center , presencial y comercio electrónico . Orientado a resultados y mejora continua
Supervisión de operaciones, control de inventarios, gestión de proveedores y seguimiento de indicadores clave. Planeación y ejecución de estrategias de ventas multicanal.
Major achievementLiderazgo de equipo comercial, ejecución de estrategias de ventas y cumplimiento de KPIs en comercio electrónico. Gestión administrativa y optimización de la experiencia del cliente.
Venta de servicios, atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales. Enfoque en experiencia y satisfacción del cliente.
Major achievementComercialización de servicios móviles, cumplimiento de metas y fidelización de clientes. Atención personalizada y asesoría.
Soporte, atención telefónica, comunicación asertiva y manejo de objeciones en call center. Enfoque en retención y satisfacción del cliente.
Major achievementRetención de clientes, manejo de objeciones y soporte telefónico especializado. Cumplimiento de indicadores de permanencia y satisfacción.