John Alfonso Molina Moreno
Coordinador De Mesa De Ayuda
Professional profile
Profesional con experiencia en consultoría TI , soporte técnico , implementación y gestión documental en sistemas de control de acceso a la red ( NAC ) , seguridad informática y soporte ITIL . Con conocimientos en mantenimiento de equipos , Windows , Linux , redes y administración tecnológica
Work experience
Gestión de alertas NAC, soporte técnico, capacitación, documentación y soporte remoto y presencial.
Major achievementAdministración de buzón control NAC, análisis de alertas en tiempo real, capacitación de soporte, gestión documental y soporte remoto y en sitio.
Coordinación de mesa de ayuda, gestión de servicios, administración de inventarios TI.
Major achievementGestión y control de servicios de mesa de ayuda, coordinación de interrupciones programadas y administración de inventarios TI.
Soporte a redes, comunicaciones, servidores, atención de incidentes a usuarios finales.
Major achievementSoporte a redes, comunicaciones, servidores y atención de incidentes para usuarios finales en Cali y suroccidente.
Education experience
Colegio san simon – ibague, tolima | Bachiller
