Apoyo técnico asociado a todo el proceso de facturación de la compañía. Soporte a usuarios finales (internos) en todos los aplicativos de la compañía; cómo Salesforce y desarrollos inhouse. Manejo de herramientas ágiles – Scrum – para el desarrollo de las actividades diarias a cargo.

Líder funcional de roles y perfiles de SAP para los módulos de SLCM, ERP, HCM y BW, responsable de la creación, asignación y administración de los roles construidos para la Universidad. Soporte técnico de la plataforma de Onbase. Soporte técnico implementación DarwinEd. Soporte Funcional plataforma CRM Zoom como mesa de servicio.

Soporte técnico del aplicativo de Onbase en flujos desarrollados a la medida. Levantamiento de requerimientos para el desarrollo de flujos. Soporte del módulo de Healthcare desarrollado por Hyland