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Miguel Camacho

Store Manager- Operations Management
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Ingles:
  • Habla
    95%
  • Lectura
    95%
  • Escritura
    90%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Profesional orientado a operaciones con experiencia en coordinación de flujos de trabajo , optimización de procesos , liderazgo de equipos y experiencia al cliente en entornos dinámicos . Bilingüe en inglés y español

Work experience

Store Manager- Operations Management
marble slab creamery | January 2024 - November 2025 (1 año 10 meses)
Used skills

Gestión de operaciones diarias, entrenamiento de equipos, análisis de ventas y KPIs, implementación de campañas promocionales y coordinación con proveedores para mantener la eficiencia operativa.

Major achievement

Optimización de operaciones, reducción de tiempos de espera y mejora de productividad del equipo en 25%. Implementación de control de inventarios y análisis de KPIs para identificar oportunidades de ingresos.

Guest Services Coordinator
sonora resort | April 2023 - October 2023 (6 meses)
Used skills

Manejo de reservas, conciliación de facturas, servicio personalizado a huéspedes y resolución de problemas para garantizar experiencias de lujo.

Major achievement

Gestión de reservas de alto volumen, mejora en precisión de reservas y reducción de errores en 30%. Coordinación interdepartamental y resolución de problemas logísticos.

Guest Experience Lead
the wickaninnish inn | May 2021 - January 2022 (8 meses)
Used skills

Liderazgo de equipo en entorno de lujo, manejo de reservas, resolución de conflictos y soporte en horas pico.

Major achievement

Mejora en eficiencia de reservas y flujo de mesas, aumento de satisfacción de huéspedes en 20%. Coordinación de comunicación entre equipos y gestión de sistemas de reservas.

Education experience
Hotel Resorts Services Management
Fanshawe college | Técnico/Tecnólogo
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