Coordinación con otros departamentos para optimizar la experiencia del usuario.

Soporte técnico en línea y gestión de solicitudes.

Realizar validaciones para otorgar ofertas para el cumplimiento de pago de facturas.

Gestión de cartera y reconexión del servicio con acuerdo de pago.

Atención personalizada y resolución eficiente de consultas y problemas de los clientes.

Servicio al cliente telefónico y ayuda en reporte de fallas técnicas.