Soy una asesora con experiencia en atención al cliente y ventas , especializada en llamadas masivas para áreas de soporte , factura , ventas y fidelización . Tengo habilidades en manejo de llamadas , resolución de necesidades de clientes , cumplimiento de indicadores y metas , así como actualización de información y tablas dinámicas en Excel
Matriculación de nuevos y antiguos alumnos, inscripción de homologaciones y cursos, telemercadeo.
Major achievementMatriculación de alumnos, inscripción de homologaciones y cursos, telemercadeo.
Realización de cuentas de cobro, pagos a trabajadores, pedido de materiales, diseño y publicidad de la empresa y sus servicios.
Major achievementRealización de cuentas de cobro, pagos a trabajadores, pedido de materiales, diseño y publicidad de la empresa.
Atención de llamadas masivas para áreas de soporte, factura, ventas, ofrecimientos, entre otros. Manejo de tono cordial, escucha activa, resolución de necesidades del cliente en tiempo establecido para cumplimiento de indicadores y metas.
Major achievementManejo de llamadas masivas para áreas de soporte, factura, ventas y ofrecimientos. Resolución de necesidades del cliente con manejo de llamada en tiempo establecido.